Скупий платить двічі

190

Задовбали платні дзвінки в техпідтримку. Яким же треба бути жадібним і крохобором, щоб, будучи оператором стільникового зв’язку, не зробити безкоштовні дзвінки з приводу своїх же інтернет-послуг?

Отже, по порядку. Прийшов до нас солодкоголосий менеджер, що обіцяє прекрасний пінг, стабільну швидкість та цілодобову технічну підтримку за привабливою ціною. І двадцять відсотків від цієї ціни вони навіть готові повернути на телефон. Солодко звучить? Ой солодко.

Але що ж насправді? Компанія, навіть гулка на всю Росію, при підключенні не залишає контактної інформації. Ні номера техпідтримки, ні навіть логін з паролем, який потрібен кожен раз, коли інтернет відвалюється. А відвалюється він приблизно кожні чотири години.

З горем навпіл і навіть без інтернету знаходимо цілих два підходящих телефону. Перший населений роботами, які радять вимкнути і включити, а так само оплатити послуги. По другому замість роботів можна слухати музику. Ну і людей, які гірше музики. Щоб дізнатися логін з паролем мені знадобилося цілих дванадцять хвилин розмови. Вони випитували всіляку інформацію, відповідали не по темі, просили почекати хвилинку, впарювали додаткові послуги, дивувалися з того, що кому-то в двадцять першому столітті не потрібен телевізор та домашній телефон. А потім виявилося, що дзвінок був платний і не просто платний, а в роумінгу до Москви.

Підсумок. Скупий платить двічі. Подарункові двадцять відсотків пішли цієї компанії просто за можливість скористатися вже наданими послугами. Інтернет відпав через півгодини, як раз у розпал PvP-битви. «Хто ви такі? Я вас не знаю!» — знову питає віконце ідентифікації. Я вже майже вивчила шестнадцатизначный логін і десятизначний пароль. У особистого кабінету відв’язався прив’язаний номер телефону, а старий пароль не працює. З усіх інших питань потрібно знову дзвонити в техпідтримку. Так-так, з роумінгом, адже я живу не в центрі світу.

А ось місцевий провайдер якось зміг зробити дзвінки в техпідтримку безкоштовними. Але я туди не дзвонила, бо всі чомусь працювало. А тут не працює.