Проблеми: усунення та доставка

144

Волею долі мобільник опинився в задній кишені штанів разом зі своїми навушниками, що при посадці на стілець призвело до сумних наслідків для дисплея. Треба нести в ремонт міняти померлу деталь. Майстерня невелика, але перевірена часом. Ніщо не віщувало біди.

Четвер. Сумним хрускотом дисплей сповіщає про те, що працювати йому більше не судилося.

П’ятниця. Приблизно о п’ятій годині дня в майстерні приймають телефон (благо з викладом суті проблеми проблем немає). На питання, чи зможу я забрати його на наступний день приблизно в дві години, відповідаю позитивно. Щаслива, що завтра ввечері пристрій знову буде при мені, йду.

Субота. Початок третього. Майстрів немає, директор вже давно поїхав на митницю за ноутбуками і пробуде там ще невизначений час.

Неділя. Вихідний.

Понеділок. Тепер за телефоном йде мама — моє поєднання роботи і навчання не дозволяє загорнути в контору раніше дев’ятої вечора. Похід перший: телефон ще не готовий, у нього пошкоджений шлейф. Добре, розуміємо, але могли б і відразу попередити про таку можливість. Похід другої: телефон нарешті готовий, але… загубилася залишена в ньому сім карта! А гвинтик ви ніякий не забули?

Вівторок. Всіма правдами і неправдами сім-карта знаходиться. Щасливо дивлячись у новенький екранчик, включаю телефон. Запитує pin-код. А я його останній раз бачила, коли цю функцію відключала.

Середовище. Власника сім-карти належить похід в офіс оператора.

Майстри, невже не можна заздалегідь попередити про можливі терміни ремонту з урахуванням ймовірних пошкоджень? Невже не можна хоч якось попередити клієнта про небажаність перебування сім-карти в телефоні, раз вже так складно запам’ятати факт її наявності там? Невже не можна подумати про те, що якщо запит піна відключений, значить, це комусь треба? Я до вас більше не піду!